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Darty cuisine, c'est l’accompagnement de la conception à la pose, le choix et le service, contrat de confiance oblige.
Produits
- Cuisine moderne
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- Cuisine sur mesure
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- Plan de travail
- Cuisine ouverte
Publié le 23/08/2023 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
En 04/2023 j’ai commandé une cuisine ainsi que l’électroménager à me faire livrer pour le 24/07/2023. En mai, le directeur du magasin Darty St Renan m’appelle pour décaler la livraison au 21/08/2023. Le lundi 21/08 personne n’est venu livrer la cuisine, sans aucun coup de fil, aucun message , aucun courrier J’ai réussi à avoir le poseur/métreur au téléphone qui m’a annoncé qu’il était dans le Nord pour des problèmes familiaux Encore une fois, pas un coup de fil, pas un sms, pas un mail Après avoir eu à de nombreuses reprises le service Litige Darty, le responsable du magasin m’appelle le 22/08 et m’apprend que depuis 04/2023 il n’a pas commandé ma cuisine Il a eu des problèmes de santé, ce que je comprends très bien, mais cela n’empêche pas dans un grand groupe comme Darty un Suivi Client-Suivi des Commandes et de tenir le client au courant. Je suis sidérée par autant d’incompétence et de nonchalance.
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En détails
Marques
- Roblin
- Liebherr
- Franke
- Blanco
- Candy
- Whirlpool
- Neff
- Siemens
- Bosch
- Luisina
- Gaggenau
- Smeg
- Teka
- Darty
Prestations
- Conception de cuisine en 3d
- Cuisine aménagée
- Agencement de cuisine
- Rénovation de cuisine
Services et Prestations
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Informations pratiques
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