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Nous répondons aux dépannages sur le réfrigération commerciale et industrielle ainsi que la cuisine professionnelle.
Nous réalisons la maintenance et le SAV des systèmes de pompe à chaleur en habitat individuel de 1,5kW à 150kW.
Produits
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Publié le 26/12/2025 au sujet de l'activité installations frigorifiques
Très mauvais artisan – pratiques professionnelles inacceptables Artisan que je déconseille formellement. Non-respect du cahier des charges et de la réglementation : l’installation présente une absence de calorifugeage du réseau de chauffage, pourtant exigée réglementairement dans le cadre des aides CEE. Non-conformité grave du matériel installé : l’équipement posé ne correspond pas au modèle figurant sur le devis signé ni sur la facture. Cette non-conformité est constatée officiellement dans un rapport de contrôle qualité réalisé pour EDF par un organisme accrédité COFRAC, avec relevés et photos à l’appui. Conséquences directes : ces manquements rendent les dossiers de primes non valides, entraînant un préjudice financier important pour le client. Comportement inacceptable après travaux : une fois l’installation terminée, l’entreprise a cessé de répondre aux mails et aux appels. Lorsqu’un contact a finalement été établi, l’échange a été agressif et méprisant, ponctué de propos déplacés, avant un refus total de dialogue et de toute mise en conformité, suivi d’un raccrochage au nez. Conclusion : installer un équipement différent de celui facturé, ne pas respecter les exigences réglementaires, puis refuser toute correction après un contrôle officiel documenté, constitue un manquement grave aux obligations professionnelles. Cette entreprise fait courir un risque majeur à ses clients et leur fait subir des préjudices financiers, en particulier lorsque des aides publiques sont en jeu. Je déconseille formellement.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisPublié le 03/03/2025 au sujet de l'activité installations frigorifiques
Je suis étonné de constater que des avis positifs et une note de 5 sur 5, car le discours n’est pas à la hauteur des actes, sans parler du manque de respect envers le client. Aprés être venu à la maison il y a plus d’un mois pour un devis de dépannage , malgré plusieurs relances par messages vocaux et mails, je n’ai toujours pas de nouvelle. J’aurais préféré que l’on me dise nous avons trop de travail pour répondre à votre demande ou nous n’avons pas les compétences pour ce dépannage. J’ai du mal à accepter l’indifférence.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 03/03/2025
Cher Patlareserve, Je suis sincèrement désolé pour l'expérience que vous avez vécue avec notre service. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir. Je vais m'assurer personnellement de revoir votre dossier et vous contacter rapidement. Merci de votre compréhension. Cordialement, Floreal Laboudigue
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- Contrat d'entretien
- Dépannage frigorifique
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- Dépannage climatisation et pompe à chaleur
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 82898189400029
- Code
- 2825Z
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 828981894
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Effectif de l'entreprise
- 1 à 2 salariés
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
2 avis.
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