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Plaisne des Isles 89470 Monéteau
Dans votre magasin Lapeyre de Moneteau, vous trouverez un grand choix de cuisines, salles de bains, fenêtres, aménagements intérieurs et extérieurs.
Publié le 02/05/2026 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
J'avoue je suis furieux, pourquoi == Il est impossible de les joindre tout simplement. J'ai commandé le 30 avril un portail coulissant Valmy de 5m, un double battant Valmy de 3m50, un portillon Valmy de 1m et une grille Valmy de 3m. J'avais pourtant demandé les plans des éléments. Je regarde dans mon dossier : Aucun plan. J'ai besoin d'information simples pour passer mes gaines avant le coulage des fondations de ma clôture. Seulement ils écrivent en monologue, donc impossible de leur répondre (mail m NOREPLY), il ne répondent pas au téléphone. Puis pour les rdv téléphoniques, ils ne s'acharnent pas pour vous joindre Ils appellent en numéros masqués, souvent détecté en spam. Bref, tout est prémédité pour rendre le dialogue impossible. Je suis à 45 minutes de leur boutique. Il faut donc que je me tape 1h30 de route puis 1heure d'attente sur place, pour obtenir quelques renseignements ça ne va pas du tout. Je ne suis absolument pas satisfait. D'autant plus que j'avais posé mes questions sur place avant de passer la commande; Je n'ai pas eu les réponses. CDE: 129 26 001165 du 30/04/2026 Appelez normalement ; 100% de mes clients parviennent à me joindre. Pour Christelle : - Quelle est la section du coulissant Valmy 5m - Les renforts du double battant Valmy pour motorisation sont placés où (hauteur) - La gâche du portillon est située à quelle hauteur J'avais demandé TOUS les plans, on ma RIEN remis. Vraiment c'est pas cool du tout.
Publié le 05/02/2026 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
Merci à Ludovic pour le dépanage de la poignée de porte, sans avoir besoin de la commander, le nombre d'étoiles qu'il mérite est incalculable, merci
Publié le 02/07/2025 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
Expérience très décevante avec Lapeyre. J’ai commandé une porte en décembre, avec une livraison prévue en mars. Malheureusement, la porte est arrivée abîmée, impossible à poser. Après l’avoir recommandée, nous avons dû attendre encore un mois et demi, pour recevoir une deuxième porte également abîmée. Finalement, en juin, la porte a été posée, mais sans l’habillage prévu, et nous n’avons toujours pas de délai pour recevoir cet habillage. Aucun geste commercial n’a été proposé sur la porte mise à part le solde à régler à réception, ce qui est très décevant. L'habillage de porte n'est posé que un mois et demi après, sinon cela ne serait pas drôle. En plus de ces retards et des problèmes de qualité, j’ai dû contacter le service client de nombreuses fois, car sans relance de ma part, je n’avais aucune nouvelle sur les délais. Ce manque de communication et de suivi a vraiment rendu l’expérience encore plus frustrante.
Publié le 25/03/2025 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
Accueil inexistant
Publié le 28/01/2025 au sujet de l'activité vente, installation de cuisines
15 mn au comptoir accueil. C’était la pause café
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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