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107 rte Nationale 10 78310 Coignières
Le Groupe PORCELANOSA est l'un des fabricants les plus importants du monde de la céramique et possède plus de 1 000 magasins à travers le monde, où sont proposés des carreaux de sol et de mur en céramique, des mosaïques, des pierres naturelles, des revêtement stratifiés et vinyle, des parquets, des meubles de cuisine, des comptoirs en XTONE et KRION, des équipements de salle de bains ainsi que des solutions architecturales allant des façades ventilées aux matériaux de pose.
Avec 50 ans d'histoire, son engagement envers l'innovation, la qualité des produits, le design et la durabilité, ainsi qu'un service client optimal, sont devenus sa marque de fabrique.
Visitez le magasin Porcelanosa Coignières et découvrez sa large gamme de produit…
Publié le 03/08/2023 au sujet de l'activité vente de carrelages, de dallages
Nous avons commandé notre salle de bain en juin 2022. Livraison décembre, installation janvier 2023. Nous avons été bien accompagnés, la conseillère est même passée vérifier quelques mesures. A l’installation, patatras : défaut de fabrication du bac de douche, manque de carrelage, colle - nous avons questionné plusieurs fois la quantité prévue au devis - et baguettes d’angle, siphons incompatibles, etcétéra. Et chez Porcelanosa, pas de stock : 3 semaines d’attente pour le moindre carreau ou sac de colle : croyez-vous que l’on peut laisser une salle de bain en chantier tout ce temps Croyez-vous que l’on peut mobiliser un artisan en fonction des contraintes d’approvisionnement de Porcelanosa Bref, ce qui devait être une salle de bain haut de gamme s’est transformé en salle de bain au rabais. Avant de rédiger cet avis, nous avons exposé nos déboires à Porcelanosa, photos à l’appui, comptant sur le professionnalisme de leur service clients pour nous proposer un rendez-vous. Rien. Nous sommes en août et nous ne recommandons pas cette marque pour sa complète incohérence entre ses produits esthétiques et son service après-vente plus inexistant qu’une marque discount
Publié le 05/03/2023 au sujet de l'activité vente de carrelages, de dallages
Attention à cette société qui se fait passer pour une référence mondiale MAIS qui référence surtout des artisans à la limite de la loi qui vous font des devis qui vous font des travaux jusqu à abandonner le chantier Et ça c est PORCELANOSA QUI VOUS CONSEILLE CES ARTISANS JUSQU À LEUR PROPOSER D ÊTRE UNE DE LEUR FRANCHISE
Réponse de l'établissement, publié le 07/03/2023
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Sachez que nous proposons à nos clients des entreprises habituées à la pose de nos produits et avec lesquelles des projets ont déjà été réalisés avec succès. Nous vous apportons simplement du conseil et nous n’imposons aucune entreprise. S'il y a eu un désaccord entre vous et le professionnel nous sommes à votre écoute et disposés à vous apporter notre aide. Pourriez-vous nous écrire sur [email protected] avec vos coordonnées afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une solution ? Bonne journée, L'Equipe Porcelanosa
Publié le 25/05/2022 au sujet de l'activité vente de carrelages, de dallages
Un accompagnement idéal pour notre projet. Nous avons été reçu sur les conseils de notre architecte par Cédric, qui a su nous guider dans notre projet de rénovation de notre pavillon. J'ai pris ses coordonnées pour les donner à mes collègues et amis. Merci encore.
Réponse de l'établissement, publié le 24/02/2025
Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Cédric ait su vous accompagner dans votre projet avec professionnalisme. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Bien cordialement, L'équipe Porcelanosa
Publié le 12/02/2021 au sujet de l'activité vente de carrelages, de dallages
La vendeuse a commandé la mauvaise parois de douche et je suis en attente du joint manquant. Il faut 3 semaines pour un joint. La patience est le maître mot avec Porcelanosa. Je ne conseille pas .
Réponse de l'établissement, publié le 04/03/2021
Bonjour Madame Rotondella, Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite. Pouvez-vous nous écrire sur [email protected] afin de nous donner davantage de précisions ? Recevez nos sincères salutations, L'Équipe PORCELANOSA
Publié le 12/02/2021 au sujet de l'activité vente de carrelages, de dallages
Nous sommes allés au showroom un samedi Personnel totalement en sous effectif. Vraiment inadmissible pour une maison comme celle-ci. Impossible d'avoir un conseil. Heureusement une de leurs employés déjà totalement surchargée a pris notre adresse mail.
Réponse de l'établissement, publié le 04/03/2021
Bonjour Madame Tard, Merci pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service clients et regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite. N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] pour toute demande d'information sur nos produits. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous recevoir lors d'un rendez-vous personnalisé en magasin pour étudier vote projet. Recevez nos sincères salutations, L'Équipe PORCELANOSA
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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